Politique de Retours et Échanges

Chez Pépinière Plume, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

  • 1.
    Préparez votre colis

    Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

  • 2.
    Demandez votre retour

    Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre bon de retour personnalisé.

  • 3.
    Expédiez les articles

    Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste de votre choix.

  • 4.
    Recevez votre remboursement

    Une fois l'inspection terminée, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.